依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，编制本报告。本报告所列数据统计期限为2024年1月1日到12月31日。本报告电子版可从余杭区政府门户网站的政府信息公开年报栏目下载。

一、总体情况

2024年，杭州市余杭区人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记考察浙江重要讲话精神，全面贯彻落实《条例》各项规定，牢牢把握新时代政务公开工作要求，统筹推进全区政务公开提质增效。

（一）主动公开

持续完善基础信息，规范发布行政规范性文件11件、常务会议等重要会议信息30余条、“优化营商环境”等专题专栏信息近170条。紧紧围绕中心工作，集中公开政府工作报告重点任务、民生实事、公共服务“七优享”进展情况，全流程公开重大行政决策事项推进情况。不断强化解读回应，综合采用图解、视频解读、负责人解读等多种形式增强解读的趣味性、可接受性，充分回应群众关切。

（二）依申请公开

规范政府信息公开申请办理工作，坚持刚性答复和柔性答复并重，积极与申请人沟通商量，对诉求进行指引和释疑，高质高效完成依申请公开件办理。2024年区政府办共受理政府信息公开申请件83件（含上年结转5件），80件已按规定在法定期限内予以办结，3件结转下年答复。因政府信息公开引起的行政复议4件，行政诉讼案件3件。

（三）政府信息管理

严格落实好信息公开前审查制度，坚持谁公开谁审查、事前审查、依法审查的原则，确保信息发布准确。对照主动公开基本目录和各项公开工作要求规范公开法定公开内容，确保信息发布及时。定期巡网自查，更新过期信息，清理存量信息，确保信息发布全面。

（四）政府信息公开平台建设

做强政府网站“第一平台”，优化门户网站功能设计、栏目排版，政策文件等重要信息第一时间通过政府网站发布。严格落实政务新媒体开设备案和校审登记制度，持续规范政务新媒体健康发展，大力推动政府信息“掌上公开”。

（五）监督保障

持续做好全区政府信息公开指导监督工作，优化考核评估，层层压实主体责任。通过开展每周专题检查、每月重点检查、每季度交叉检查、每半年全面检查，及时发现问题、督促整改问题。定期组织业务培训，把政务公开的规章制度、知识技能纳入领导干部和公务员培训内容，不断加强公开队伍培训。通过门户网站以问卷调查形式开展社会评议，听取公民、法人和其他社会组织对政府信息公开工作的批评、意见和建议。本年度未发生政务公开责任追究事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区政府办政务公开工作虽取得一定成效，但对标新时代政务公开工作要求，仍存在以下主要问题：一是政务公开工作服务中心大局的作用还不够突出；二是主动公开目录还不够完善；三是监督指导还不够深入。

针对上述问题，2025年将重点做好以下几项工作：

一是要重点围绕上级重点工作部署，夯实基层基础，强化平台建设，优化栏目设置，深化重点领域信息公开，有效防范政务公开风险，以高质量政务公开服务经济社会高质量发展。二是要全面梳理各项主动公开工作要求，明确公开主体、内容、时限、方式、渠道、责任等要素，提高信息发布的规范性和协同性，做到法定公开事项公开到位。三是要狠抓队伍建设，严格对照政务公开工作各项要求，加强常态化、针对性培训，提高公开人员对政务公开重要性的认识，切实提升公开人员工作水平。

六、其他需要报告的事项

本单位无其他需要报告事项，本年度未收取信息处理费。