一、总体情况
2024年，杭州市医疗保障局余杭分局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及区委区政府有关部署和要求，重点围绕主动公开、依申请公开、政府信息管理、政府信息公开平台建设、监督保障等内容，进一步规范和提升我单位政府信息公开工作。
（一）主动公开
2024年，我局共计主动公开信息78条，其中在余杭区门户网站主动公开信息46条，在“看余杭”APP医疗保障板块发布推文32条。
（二）依申请公开
本年度我局未收到政府信息公开申请，未发生因政府信息公开工作被申请行政复议或提起行政诉讼的情况。
（三）政府信息管理
2024年度，我局进一步增强政府信息公开工作人员力量，健全政府信息公开工作制度，进一步明确公开主体、公开内容、审核流程等规范性内容，坚持先审后发，确保政府信息公开准确、严肃和安全，发现问题第一时间纠错，确保问题及时整改。
（四）政府信息公开平台建设
我局通过余杭区政府门户网站发布相关政府信息，按照省、市、区政务公开的有关要求，指定政府信息公开责任科室、指定政府信息公开责任人，确保新发布的信息规范、正确，对之前发布的消息按新规范、新标准自查自纠，及时整改。依托“看余杭”APP医疗保障板块，实时公开发布我局最新的工作动态，确保信息公开及时有效。
（五）监督保障
我局严格政府信息主动公开和依申请公开办理，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》内容，完善了政府信息公开指南，切实保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。加强外部监督的同时，自觉接受区政府办公室和上级有关部门的检查、抽查，对发现的问题第一时间整改到位；积极开展社会评议工作，鼓励群众积极参与政务公开情况的监督。2024年未有因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。
本报告所有数据统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告有任何疑问，请与杭州市医疗保障局余杭分局办公室联系（地址：杭州市余杭区余杭街道凤新路366号瑞鸿大厦9楼909室，邮编：311121，电话：0571-88729151）。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 12 | ||
行政强制 | 3 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题：
1.现有的政策解读形式不够丰富，主要为文字解读，枯燥难懂，需要多样性的解读使相对专业的医保政策解读通俗易懂。
2.对部分热点问题和群众关注度高的信息，受限于办案周期等因素公开不够及时。
（二）针对上述问题，改进如下：
1.充分做好政策解读。通过视频、图文等多种形式进行政策解读和宣传，增强公众对政策的认知和理解。
2.加强对社会舆情的收集和回应能力，对群众关注的热点问题积极主动地给予回应。
六、其他需要报告的事项
本单位2024年未收取信息处理费，无其他需要报告事项。